Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Pavqerom.Eu („noi", „al nostru" sau „compania") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care le colectăm și le procesăm. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate.

2. Operatorul de Date cu Caracter Personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date de Identificare

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de livrare (strada, numărul, orașul, județul, codul poștal)

3.2 Date de Comandă

• Detalii despre produsele comandate
• Cantități și prețuri
• Metoda de plată preferată
• Istoric comenzi

3.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Cookie-uri și tehnologii similare
• Datele de navigare pe site

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Consimțământul dumneavoastră: Pentru marketing și comunicări promoționale
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligații legale: Pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială

6. Partajarea Datelor cu Terți

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de curierat: Pentru livrarea produselor comandate
• Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor (dacă aplicabil)
• Furnizori de servicii IT: Pentru găzduirea și întreținerea site-ului
• Autorități publice: Când acest lucru este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.

7. Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale:

• Date de comandă: 5 ani de la ultima comandă (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau până când nu mai este necesar
• Date tehnice: Maximum 2 ani

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului, backup-uri regulate și instruirea personalului.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise către site-ul nostru.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta: